FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bei Fragen zu der Lösung, finden Sie hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ergänzend können Sie uns auch jederzeit eine Support Anfrage stellen.

Allgemein

In welchen Sprachen ist das System verfügbar?

Das System ist in folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch und Niederländisch

Welche Montagemöglichkeiten für Module bestehen?

Flächenbündig im Profil oder als Wandmontage neben der Tür.

Was ist sind die Vorteile eine Online-Systems?

Ein Online-Zutrittssystem ermöglicht eine zentrale, ortsunabhängige Verwaltung von Zutrittsrechten in Echtzeit und erhöht die Sicherheit durch detaillierte Protokollierung und flexible Anpassungen. Zudem reduziert es den Administrationsaufwand, da physische Schlüssel entfallen und Berechtigungen sofort geändert oder entzogen werden können.

Betrieb

Kann bei der Code-Tastatur die Tür auch via Smartphone geöffnet werden?

Ja, im EntryGo Portal kann diese Funktionen kostenpflichtig freigeschaltet werden.

Ist die Türöffnung via Siri möglich?

Ja. Die Leser können über Siri mittels einem Shortcut geöffnet werden (Template)

Warum benötige ich ein Software-Abonnent?

Ein Abonnement für EntryGo bietet kontinuierliche Sicherheitsupdates, cloudbasierte Verwaltung und Support, sodass Sie jederzeit flexibel und effizient Zutrittsrechte steuern können. Für Home-Anwender gibt es zudem die Möglichkeit einer Einmalzahlung, wodurch das System ohne monatliche Kosten genutzt werden kann – mit vollem Zugriff auf die wesentlichen Funktionen.

Kann das System ohne ein Abonnent betrieben werden?

Während der Inbetriebnahme ist dies möglich (max. 2 Benutzer). Je nach Nutzung kann zwischen einer einmaligen Zahlung oder bedarfsgerecht nach Anzahl Benutzer entschieden werden. 

Welche Zutrittsmedien können verwendet werden?

RFID-Karten, RFID-Schlüsselanhänger, Smartphone, Code

Was bietet das Dashboard?

Das EntryGo Dashboard bietet eine zentrale Übersicht über alle Zutrittsereignisse, aktive Benutzer, Tür Kontroller (Steuergerät) und Leser (RFID und Codetastatur) in Echtzeit. Es ermöglicht eine einfache Verwaltung von Zutrittsrechten, Gerätekonfigurationen, Zutrittsmedien und Systembenachrichtigungen, sodass Administratoren jederzeit die Kontrolle über ihr Zutrittssystem behalten.

Wie können Berechtigungen erteilt werden?

In EntryGo können Berechtigungen flexibel über das Online-Portal erteilt werden. Administratoren können einzelnen Nutzern oder Gruppen Zutrittsrechte zu bestimmten Türen oder Bereichen zuweisen – entweder dauerhaft, zeitlich begrenzt oder nach individuellen Regeln. Die Berechtigungen werden in Echtzeit an die Tür Kontroller (Steuergerät) übertragen, sodass Änderungen sofort wirksam sind.

Sind Gästeeinladungen möglich?

Ja, im Portal ist die möglich.

Welche RFID-Technologien werden unterstützt?

EntryGo RFID-Medien (Karten und Key Fobs): MIFARE DESFire EV2 2K

Der DCS RFID Leser BLE unterstützt folgende Technologien:
MIFARE Classic
MIFARE DESFire EV2
MIFARE DESFire EV3
Legic Prime
Legic Advant

Können die Module auch nicht mit dem Schüco DCS EntryGo Steuergerät verbunden und betrieben werden?

Ja, via OSDP (Open Supervised Device Protocol) ist dies möglich und die Leser können mit weiteren Steuergeräten verbunden werden.

EntryGo Mobile App

for iOS & Android
Starten Sie mit der App zum DCS EntryGo System
Erhalten Sie Zutrittsberechtigungen direkt auf das Smartphone. Dank der intuitiven App können Anwender ihr Smartphone als Zutrittsmedium nutzen, um Türen sicher und bequem zu öffnen – ganz ohne die zeitintensive Übergabe physischer Schlüssel.